Polityka prywatności

Informacje ogólne

Celem niniejszej polityki prywatności jest poinformowanie użytkowników naszej strony internetowej o formie, zakresie i celu gromadzenia oraz wykorzystywania danych osobowych przez operatora strony internetowej, HOLDHAM.

Firma HOLDHAM bardzo poważnie traktuje ochronę Państwa danych osobowych i przetwarza je poufnie oraz zgodnie z przepisami prawa. Ponieważ nowe technologie i ciągły rozwój niniejszej strony internetowej powodują zmiany w naszej polityce prywatności, zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.

Definicje stosowanych pojęć (np. „dane osobowe” lub „przetwarzanie danych”) znajdują się w art. 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Cel wykorzystania

Przekazane nam informacje pomagają nam stale ulepszać nasze usługi i produkty oraz dostosowywać je do indywidualnych potrzeb. Podstawowym celem gromadzenia danych jest umożliwienie Państwu korzystania z naszego portalu dla nauczycieli (np. rejestracja, pobieranie broszur). Ponadto wykorzystujemy Państwa dane osobowe do realizacji zamówień, dostarczania towarów, obsługi płatności oraz informowania Państwa o zamówieniach, produktach, usługach i ofertach.

Gromadzenie i przetwarzanie danych

HOLDHAM zapisuje dane osobowe użytkowników swojej strony internetowej wyłącznie za ich zgodą. Ponadto w naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) leży gromadzenie danych dotyczących odwiedzin naszej strony internetowej, a także pełnego adresu IP – tymczasowo, z zabezpieczonym dostępem i przez okres nie dłuższy niż siedem dni – w celu ochrony przed cyberatakami oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony. Wyjątek stanowią dane o odwiedzinach, które są niezbędne do dalszego wyjaśnienia ataków i zakłóceń.

Gromadzone dane obejmują:

pełny adres IP komputera wysyłającego żądanie
datę i godzinę dostępu
nazwę żądanych danych lub udostępniającej je strony internetowej (URL)
status dostępu (przesłano dane, nie znaleziono danych itp.)
ilość przesłanych danych
stronę, z której nastąpiło żądanie (referrer)
używaną przeglądarkę internetową (user agent)

Dostęp do tych danych jest ściśle uregulowany i dozwolony wyłącznie w celu analizy zakłóceń i ataków. Te dane techniczne nie są łączone z innymi gromadzonymi danymi. Próbę ustalenia osoby korzystającej z danego adresu IP podejmujemy wyłącznie w przypadku bezprawnych ataków. We wszystkich pozostałych przypadkach informacje te nie są nam ujawniane i nie podejmujemy prób uzyskania dostępu do danych właściciela adresu IP.

Postępowanie z danymi kontaktowymi

Jeśli skontaktują się Państwo z nami jako operatorem strony internetowej za pośrednictwem udostępnionych form kontaktu, informacje podane w formularzu kontaktowym, takie jak imię i nazwisko, firma, adres e-mail, adres zamieszkania i numer telefonu, będą wykorzystywane i przechowywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie i jego rozpatrzenia. Dane te nie będą przekazywane osobom trzecim bez Państwa zgody.

Newsletter i śledzenie newslettera

Państwa adres e-mail będzie wykorzystywany do naszych własnych celów reklamowych, w szczególności do przekazywania informacji o nas, naszych produktach i ofertach, do momentu wypisania się z newslettera. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, za Państwa zgodą. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Z newslettera można się wypisać w dowolnym momencie, korzystając z odpowiedniego linku w newsletterze lub informując nas o tym. Państwa adres e-mail zostanie wówczas usunięty z listy mailingowej.

Przy wysyłce i śledzeniu newsletterów przekazujemy Państwa dane, w ramach powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO, firmie Un Studio En Plus Design Mexique France, SAS. de C.V., Central Park, Coporativo 2, Piso 17-B, Avenida Armando Birlain Shaffler 2001, Colonia Centro Sur, Querétaro, Meksyk, która jest ściśle związana naszymi poleceniami i zobowiązana wobec nas umownie. Przetwarzanie danych odbywa się na terenie Unii Europejskiej (UE).

Przekazywanie danych osobom trzecim

Nie przekazujemy Państwa danych osobowych, w tym adresu zamieszkania i adresu e-mail, osobom trzecim bez Państwa wyraźnej zgody, którą można w każdej chwili wycofać. Wyłącznie w celu realizacji określonych spraw handlowych (takich jak wysyłka produktów z naszego sklepu internetowego lub materiałów reklamowych) przekazujemy dane niezbędne w danej sprawie (np. adres zamieszkania). Dane przekazane odbiorcy w tych celach mogą być wykorzystywane wyłącznie do wykonania jego zadań zawodowych. Dalsze wykorzystanie jest niedozwolone.

Bezpieczeństwo

Podjęliśmy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych przed celową lub przypadkową manipulacją, dostępem osób nieuprawnionych, zniszczeniem i zmianą.

Wykorzystanie plików cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje tzw. pliki cookie. Pliki cookie to niewielkie pakiety danych zawierające informacje, które są zapisywane na Państwa komputerze, tablecie lub smartfonie podczas odwiedzania strony internetowej. Ich ogólnym celem jest zapewnienie bardziej efektywnej budowy i obsługi stron internetowych. Niektóre pliki cookie (pliki sesyjne) są usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki. Inne (pliki trwałe) są przechowywane na Państwa komputerze do określonej daty lub do momentu wyczyszczenia pamięci podręcznej przeglądarki i pozwalają nam rozpoznać Państwa jako powracającego klienta naszej strony. Niektóre pliki cookie są także zapisywane przez upoważnione podmioty zewnętrzne (pliki cookie podmiotów trzecich lub pliki śledzące). Takie pliki cookie są wykorzystywane do celów analitycznych i marketingowych, np. do zliczania odwiedzin strony, mierzenia czasu na niej spędzonego oraz analizowania ścieżki użytkownika na podstawie klikniętych linków.

Ustawienia plików cookie na Państwa komputerze

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej otrzymają Państwo informację o stosowaniu przez nas plików cookie. Kontynuując wizytę, akceptują Państwo stosowanie standardowych plików cookie na naszej stronie. Przed kontynuowaniem mogą Państwo również kliknąć „Ustawienia”. Otworzy się okno, w którym znajdą Państwo bardziej szczegółowe informacje o plikach cookie na naszej stronie. Wystarczy zapoznać się z opisami plików cookie i zaznaczyć te, które chcą Państwo zaakceptować na czas wizyty na naszej stronie. Prosimy pamiętać, że „niezbędne pliki cookie” są istotne dla prawidłowego działania strony. Po dokonaniu ustawień mogą Państwo kontynuować wizytę.

Ustawienia plików cookie mogą Państwo w każdej chwili zmienić tutaj. Ponadto mogą Państwo dostosować ustawienia przeglądarki tak, aby pliki cookie były akceptowane lub odrzucane albo aby otrzymywać powiadomienie za każdym razem, gdy plik cookie zostaje zapisany na komputerze.

Wykorzystanie Google Analytics

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w naszym prawnie uzasadnionym interesie leży korzystanie z usługi „Google Analytics” – usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”)) – w celu optymalizacji i analizy naszej strony internetowej. Google Analytics wykorzystuje tzw. pliki cookie, czyli pliki tekstowe zapisywane na Państwa komputerze, które umożliwiają analizę sposobu korzystania ze strony. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej strony są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jeśli jednak na tej stronie aktywowano anonimizację adresów IP, Państwa adres IP zostanie przez Google skrócony na terytorium państw członkowskich UE lub innych państw-stron Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jedynie w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie najpierw przesłany na serwer Google w USA i dopiero tam skrócony. Na zlecenie operatora tej strony Google wykorzysta te informacje do oceny korzystania przez Państwa ze strony, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia na rzecz operatora strony innych usług związanych z korzystaniem ze strony i z internetu. Adres IP przesłany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

Więcej informacji na temat warunków korzystania i ochrony danych znajdą Państwo pod adresami http://www.google.com/analytics/terms/de.html oraz http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Prosimy pamiętać, że na tej stronie Google Analytics zostało rozszerzone o kod „ga('set', 'anonymizeip')”, aby zagwarantować anonimizację gromadzonych adresów IP (tzw. maskowanie IP).

Wykorzystanie Google AdWords

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako klienci AdWords, mamy prawnie uzasadniony interes w korzystaniu z usługi „Google Conversion Tracking” – usługi analitycznej świadczonej przez Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”)) – w celu optymalizacji i analizy naszej oferty online. W tym celu Google AdWords zapisuje na Państwa komputerze plik cookie (Conversion Cookie), jeśli trafili Państwo na naszą stronę za pośrednictwem reklamy Google. Pliki te wygasają po 30 dniach i nie służą do identyfikacji osób. Jeśli odwiedzą Państwo określone podstrony naszej witryny, a plik cookie jeszcze nie wygasł, my i Google możemy rozpoznać, że ktoś kliknął reklamę i został przekierowany na naszą stronę. Każdy klient AdWords otrzymuje inny plik cookie. Dzięki temu plików cookie nie można śledzić za pośrednictwem stron internetowych klientów AdWords.

Informacje uzyskane za pomocą plików cookie konwersji służą do sporządzania statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się korzystać ze śledzenia konwersji. Klienci AdWords dowiadują się, ilu łącznie użytkowników kliknęło ich reklamę i zostało przekierowanych na stronę zawierającą tag śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak informacji, które pozwalałyby na osobistą identyfikację użytkowników.

Jeśli nie chcą Państwo uczestniczyć w procesie śledzenia, mogą Państwo nie zezwolić na zapisanie odpowiedniego pliku cookie – na przykład poprzez ustawienie przeglądarki, które ogólnie wyłącza zapisywanie plików cookie. Mogą Państwo także wyłączyć pliki cookie śledzenia konwersji, ustawiając przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie z domeny „googleadservices.com”. Pliki cookie śledzenia konwersji można również wyłączyć, wybierając w ustawieniach plików cookie opcję „niezbędne pliki cookie”.

Więcej informacji, a także politykę prywatności Google, znajdą Państwo pod adresem http://www.google.de/policies/privacy/

Prawo sprzeciwu

Mogą Państwo zablokować zapisywanie plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienie w przeglądarce. Zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku korzystanie ze wszystkich funkcji strony internetowej może nie być możliwe. Ponadto mogą Państwo zablokować plik cookie, który rejestruje dane dotyczące korzystania przez Państwa ze strony i przesyła je do Google (w tym adres IP), a także przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Alternatywnie do wtyczki lub w przypadku przeglądarek na urządzeniach mobilnych prosimy kliknąć poniższy link i odpowiednio dostosować ustawienia plików cookie, aby uniemożliwić Google Analytics gromadzenie danych na tej stronie w przyszłości (ustawienia te działają wyłącznie w tej przeglądarce i dla tej domeny; po usunięciu plików cookie w tej przeglądarce należy ponownie kliknąć ten link): Wyłącz Google Analytics i śledzenie konwersji Google AdWords.

Prawa użytkownika

Jako użytkownik mają Państwo prawo do uzyskania informacji o przechowywanych danych osobowych, które Państwa dotyczą. Przysługuje Państwu również prawo do sprostowania nieprawidłowych danych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych lub ich całkowitego usunięcia. W stosownych przypadkach mogą Państwo także skorzystać z prawa do przenoszenia danych. Jeśli podejrzewają Państwo, że Państwa dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

Usuwanie danych

O ile nie stoi to w sprzeczności z ustawowymi obowiązkami przechowywania danych, mają Państwo prawo do usunięcia swoich danych osobowych. Przechowywane dane zostaną usunięte, jeśli nie będą już potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane, a ustawowe obowiązki ich przechowywania nie mają zastosowania. Jeżeli usunięcie danych nie jest możliwe ze względu na ustawowe obowiązki przechowywania, przetwarzanie danych zostanie ograniczone. W takim przypadku dane zostaną zablokowane i nie będą wykorzystywane do innych celów.

Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt.

Prosimy korzystać z następujących danych kontaktowych:

HOLDHAM

Inspektor ochrony danych
1 rue du Campus

14200 Hérouville-Saint-Clair
Francja

Email: data.protection@hamelinbrands.zendesk.com